eGain wurde für das CRM Customer Engagement Center im Gartner® Magic Quadrant™ 2024 als Visionär bezeichnet

SUNNYVALE, Kalifornien, Dec. 14, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ: EGAN), die KI-Wissensmanagement-Plattform für den Kundenservice, hat heute angekündigt, dass sie für das CRM Customer Engagement Center im Gartner® Magic Quadrant™ als Visionär bezeichnet wurde. In dem am 11. Dezember 2024 veröffentlichten Bericht wurden 12 Anbieter, die die Aufnahmebedingungen erfüllten, anhand von 15 Kriterien bewertet.