Entschädigung bei Internetausfall: Soviel steht Verbrauchern bei Netzproblemen zu

Wenn das Internet daheim ausfällt, ist das für viele inzwischen nicht nur lästig, sondern auch problematisch. Doch immerhin haben die Provider klare Regelungen für Entschädigungszahlungen. Wie viel Geld du wann bekommst und wie du vorgehen kannst.