eGain AI Agent 2™ mit Assured Actions™ für die Automatisierung des Omnichannel-Kundenerlebnisses auf der Solve25 vorgestellt

CHICAGO, Oct. 15, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Die eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), ein führender Anbieter von KI-CX-Automatisierung auf Basis von Trusted Knowledge™, hat heute auf seiner Anwenderkonferenz Solve25 seinen eGain AI Agent 2 für Omnichannel-CX-Automatisierung vorgestellt und damit einen bahnbrechenden Ansatz für Unternehmens-KI präsentiert, der zentrale Herausforderungen in Bezug auf Zuverlässigkeit und Beständigkeit adressiert, mit denen Führungskräfte im Bereich Kundenerlebnis konfrontiert sind. Die Lösung bietet Assured Actions durch eine einzigartige Kombination aus hybrider KI-Logik und Qualitätssicherungsfunktionen, die auf dem eGain AI Knowledge Hub™ basieren.