eGain leitet auf der Solve25 die Ära der Wissensautomatisierung ein

CHICAGO, Oct. 15, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ: EGAN), ein führender Anbieter von auf Trusted Knowledge™ basierender KI-CX-Automatisierung, hat heute auf ihrer Anwenderkonferenz Solve25 in Chicago den Übergang vom traditionellen Wissensmanagement zur KI-gestützten Wissensautomatisierung beleuchtet. Der preisgekrönte AI Knowledge Hub von eGain ermöglicht Unternehmen eine völlig neue Herangehensweise an das Content-Chaos, das sie jährlich schätzungsweise 31 Milliarden US-Dollar kostet. Damit erzielen Contact Center, Kundensupport-Teams und interne Unternehmensbereiche wie Personalwesen und Weiterbildung einen messbaren KI-ROI.