Deutsche Bahn: Zwei Drittel der Reisenden wollen Entschädigung direkt online beantragen

Immer mehr Fahrgäste nutzen die digitalen Services der Bahn – oft, um sich über mögliche Fahrplanänderungen zu informieren. Denn was das Thema Pünktlichkeit betrifft, gibt es immer noch viel Luft nach oben.