In-Chat-Shopping: Revolution im E-Commerce?

Was bedeutet es für den E-Commerce, wenn Information, Produktsuche, Preisvergleich, Entscheidungsfindung und Kauf an einem Ort stattfinden: im KI-Chat? Wohin die Shopping-Reise geht und was Onlineshop-Betreiber und Händler jetzt tun müssen.